手机付款被多收2分钱 市民质疑超市“四舍五入”

2020-12-04 07:25:24amapplidok.com

  移动支付时代, ,人们买东西付钱,用现金的越来越少,都习惯于拿手机扫码支付,无接触式付款。近日,网友黄女士在长江网武汉城市留言板留言称,在超市购物,扫码结算时,超市方面“四舍五入”,多收了她2分钱:“若是使用现金支付,超市缺少分币‘四舍五入’可以理解,可移动支付为何也要‘四舍五入’呢?”

  消费者:超市“四舍五入”多收2分钱

  8月29日,黄女士前往中百超市东方花都店购买了一些五花肉、火腿肠、生姜、苦瓜、碘盐等,共计9件商品。在柜台付账的时候,她打开微信中的收付款二维码,向营业员出示后,店员用扫码枪完成扣款。购物小票显示,9件商品应收104.98元,实收105.00元,找零0.00元。

  “付款时没有注意,回家后查看购物小票,才发现超市多收了我2分钱。”随后,黄女士向长江网武汉城市留言板反映,“微信支付,为什么不能实收104.98元,而要四舍五入收105元?”

  黄女士说,2分钱虽然金额很小,但超市方面未和消费者商量就自行“五入”多收2分钱,让她觉得难以理解。

  记者超市体验“四舍五入”,抹零少收了4分钱

  近日,长江网记者使用移动支付, ,在盒马鲜生、中百超市等进行消费。

  9月1日,记者使用盒马鲜生APP购买了一些水果、蔬菜和肉类,价格合计144.6元。记者使用支付宝付款,支付144.6元。

  9月7日,记者前往中百超市上海公馆店,购买了一些精瘦肉、青椒、蒜头,价格合计18.44元。付款时,记者打开手机上的微信支付码,收银员扫码后,从记者账户中扣款18.40元。记者说,“好像少收了4分钱。”“因为系统设置的原因, ,分币‘四舍五入’了。”收银员说。

  记者发现,超市内售卖的商品,不少单价精确到分。比如,记者购买的精瘦肉单价65.58元,芜湖青椒单价7.35元,因此在结算时总价出现了分币。

  监管部门:要求超市调整收银系统,如实结算

  黄女士留言后,江岸区市场监管局进行了调查。黄女士说,超市工作人员联系了她,表达了歉意,称是总公司系统设置问题,将向总公司反馈,对收银系统进行调整。

  负责办理这条留言的后湖市场监督管理所相关负责人告诉记者,收到留言后,联系中百超市东方花都店的店长,确认了此事,并要求店长写了情况说明。

  “因超市收银系统设置问题,支付结算时不能精确到分币,所以采取‘四舍五入’的方式进行结算。”该负责人表示,在现金支付时代,商家因分币、角币难找,进行“四舍五入”是说得通的,但在移动支付时代不应该如此。

  他表示,无论是多收了还是少收了,超市进行“四舍五入”时未与消费者协商,违反了公平交易原则,也侵害了消费者的合法权益。目前,市场监管部门已要求超市对收银系统进行调整,如实结算。

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